Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Ricardo Nunes (SEVEN9 Studio)
• NIF: X8721598K
• Domicilio: Plaza Conde de la Torre del Fresno, Badajoz (España)
• Email de privacidad: privacidad@seven9.studio

2. Qué datos tratamos y para qué

• Formulario de contacto: nombre, email, nombre del negocio, plan de interés y la descripción que nos envíes. Los usamos para responder a tu consulta y preparar tu propuesta.
• Videollamadas: si reservas una cita, los datos que facilites en Google Calendar para organizar la reunión.
• Clientes: datos identificativos, de facturación y de pago necesarios para prestar el servicio contratado y emitir facturas.
• Analítica: datos de navegación anónimos o seudonimizados, solo si aceptas las cookies analíticas.

3. Base legal

• Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) para atender consultas y para las cookies analíticas.
• La ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) para preparar presupuestos y prestar el servicio.
• El cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD), como las fiscales y contables.

4. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Las consultas, hasta 12 meses si no se convierten en cliente. Los datos de clientes, mientras dure la relación y después durante los plazos legales (con carácter general, 6 años por obligaciones mercantiles y 4 años por obligaciones fiscales).

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

• Alojamiento web y base de datos (Lovable y su infraestructura en la nube).
• Envío de emails transaccionales.
• Stripe Payments Europe, Ltd. para cobros y facturación.
• Google Ireland Ltd. (Google Calendar/Meet y, si lo aceptas, Google Analytics).

Algunos de estos proveedores pueden transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso lo hacen con garantías adecuadas, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a privacidad@seven9.studio e indicando qué derecho quieres ejercer.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, acceso no autorizado o alteración.